Вакансия Руководитель направления обучения и подбора отдела телемаркетинга в Омске

Обязанности:

Организация подбора, обучения и тестирования сотрудников отдела телемаркетинга (ОТМ);

Обеспечение целевой численности ОТМ  - порядка 120 человек;

Разработка, организация и реализация мероприятий, направленных на повышение уровня компетенций (квалификации) сотрудников ОТМ с целью обеспечения высокого уровня продаж и повышения качества обслуживания клиентов (разработка программ обучения, тестирования и методических пособий).

Адаптация и внедрение бизнес-процессов и информационных систем;

Реализация программ и проектов компании в рамках компетенции отдела телемаркетинга.

В подчинении 2 бизнес-тренера и 2 рекрутера.

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Высшее образование;

Опыт массового найма сотрудников;

Опыт проведения тренингов;

Знание технологий продаж и обслуживания клиентов.

Работа в крупнейшем федеральном телеком операторе России;

Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);

Возможности для профессионального роста: вебинары, доступ к электронным библиотекам ведущих бизнес-издательств;

Рабочее место: г. Омск, Герцена, 3

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день